Pharmacie Blajman at 2 Rue Sainte-Croix en Sarreguemines, Grand Est

Heures d'ouverture Fermé maintenant

Demain: 07:45 am — 12:15 pm 01:45 pm — 06:00 pm

Avis sur Pharmacie Blajman

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  A EVITER A TOUT PRIX/ ABSOLUTELY AVOID (see English review below): je voulais tester cette Pharmacie car c'est la seule qui livre à domicile vers chez moi, et que je suis partiellement handicapé.. Ils ont un beau site web. Mais sur place l'accueil est infect, et en violation flagrante avec la déontologie des pharmaciens. Longe attente debout entassés avec 3 autres clients, alors que la Pharmacie est très grande, et qu'une demi douzaine d'employés s'afféraient à...mystère? Au bout d'une demi-heure - j'atteins ENFIN le comptoir d’accueil où une esthéticienne promulgue des "soins" coûteux et non-médicaux à mon voisin; je me retrouve devant un homme à qui je demande poliment mes 2 boites de comprimés. L'homme me toise dédaigneusement de la tête au pied, avant de décréter "Nous on fait pas ça ici". Tout ça haut et fort DEVANT LES AUTRES CLIENTS. Je demande une clarification (est-ce bien sans vendu sans ordonnance? Peut-être sont ils en rupture de stock?) L'homme se borne à répéter haut et fort "oui oui, nous on fait pas ça ici"...Forcément, j'ai honte, vu que sa réaction aurait été parfaite....si j'avais été un/une prostitué(e) tentant de le racoler... Refus de soin, aucune explication, aucune questions sur ma santé RIEN alors que j'étais dans la douleur suite à cette longue station debout imprévue, que je portais une ceinture lombaire sur ordre de mon médecin, et que je n'avais aucun problème à répondre à des questions éventuelles qu'on ne m'a jamais posées , à ce qu'ils consultent ma carte vitale etc. bref, à coopérer avec un Pharmacien pour résoudre au mieux tout problème sans faire payer une consultation inutile à la sécu. Vu l'impasse, je demande alors une carte de visite, poliment, calmement mais fermement (pour contacter le conseil de l'ordre des Pharmaciens). Et là, j'ai insisté auprès de 4 employés avant que quelqu'un ne daigne me griffonner les coordonnées quasi-illisibles sur un morceau de papier. De retour chez moi, le comble: c'était justement cette Pharmacie qui était de garde ce jour là. Je prie donc pour que le jour où ma famille a une urgence médicale, ce soit une des 7 autres pharmacies de la ville qui soit de garde! A noter: il me fallait également de la protection solaire et d'autres produits de parapharmacie, pour un départ imminent de 5 semaines à l'étranger.. Inutile de préciser que j'ai fait tous ces achats ailleurs. /_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ English: As I was planning a 5 week vacation abroad, I went to this Pharmacy - which was on call - to obtain 2 boxes of OTC medication, plus sunscreen and misc items. I'm partially handicapped, and was wearing a back-brace prescribed by the doctor. After waiting for half an hour standing cramped in a very tiny area along with 3 other customers (even though the pharmacy itself is very large, and 6+ employees were mysteriously busy), I finally reached a counter where I asked a man for the medication. He looked at me from head to toe in disgust, and bluntly replied IN FRONT OF EVERYONE "We don't do this here". I felt ashamed, since he'd probably have reacted the same way had I been a prostitute propositioning him...He violated the basic deontological rules of French Pharmacists as well as several customer protection rules under French law.: French Pharmacists have the right to refuse to sell OTC medication iff they consider it to be in the best interest of the patient's health, but it didn't apply here since they knew nothing about me, never asked, never checked my computerized record, and even refused to answer any of my questions. I then had to ask 4 other employees for a business card, since I want to report this place to the French equiv of the BBB, I remained polite and calm but determined until a man reluctantly scribbled the info on a torn piece of paper. So if you're a visitor, there are 2 other pharmacies within a short walking distance: I can't guarantee they speak English, but - unlike this place - at least they'll try their best to actually help you with your health concerns!
  February 15, 2017

  Al Brat

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